La empresa estadounidense que proporciona a sus clientes a nivel internacional vehículos de transporte con conductor. Uber, lanzó su nueva función llamada RideCheck, que ya se encuentra disponible para sus usuarios de Estados Unidos, con la que detectará cuando se presente algún inconveniente durante un viaje.

RideCheck te sigue cuando te subes a un vehículo de Uber. Si detecta que durante tu viaje hay una parada larga, algún movimiento raro del coche o si el automóvil se ha desviado de la ruta establecida, te llegará una notificación a tu celular para preguntarte si todo está bien. Si respondes que “No”, lo que hará RideCheck es darte una serie de acciones como llamar al 911, reportar un choque o llamar a la línea segura de Uber. Mediante el uso de los sensores del teléfono; entre ellos, se encuentra el acelerómetro, el GPS, el giroscopio y otros sensores capaces de detectar accidentes automovilísticos.

«Quiero que Uber sea la plataforma de transporte más segura del planeta», ha explicado Dara Khosrowshahi, el CEO de la compañía desde hace ya un año. En realidad, no será más segura, pues esto no evitará que se produzcan accidentes, pero sí que permitiría avisar de inmediato a los servicios de emergencia.

Pero no se avisará a los servicios de emergencia de inmediato: una vez que se haya detectado un accidente, Uber enviará al teléfono del conductor una serie de preguntas. Se le preguntará si está bien o si por el contrario necesitan ayuda.

«Desde el acelerómetro, sabemos cuándo ocurren ciertos picos de fuerza», ha explicado Sachin Kansal, director de gestión de productos de Uber. «Se necesita mucho para luego tomar esa información y procesarla con precisión para poder determinar lo que realmente significa». Y es que en realidad, esta función no solo usa los datos del viaje que se está producido, sino que los combina con la experiencia de los datos captados durante miles de viajes anteriores.

Básicamente lo que detecta son grandes movimientos, pues en su mayoría, estos están producidos por accidentes; cuando dos coches chocan, o bien se frenan de golpe, o bien se producen aceleraciones; por lo tanto, son situaciones fácilmente detectables mediante el acelerómetro, sobre todo, que registra esos grandes cambios de aceleración.

Para lanzar RideCheck, Uber la probó en Los Ángeles a finales de 2018 para ver cómo podría verificar si las paradas tenían sentido, y no era un problema de tránsito o de circulación y después lo expandieron en más ciudades de Estados Unidos. Eventualmente se expandirá a otros países. Esto abre la puerta no solo a detectar accidentes automovilísticos en viajes de Uber, sino en viajes en cualquier auto.