Preguntas frecuentes

Respuestas claras. Cuenta, publicaciones, compraventa y la revista. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos al centro de ayuda.

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Sobre MundialCars

¿Qué es MundialCars?

Somos un portal automotriz: revista digital y marketplace para publicar, buscar y contactar por vehículos. Nacimos en San Cristóbal en 2002; desde 2014 operamos en Panamá y en 2026 reabrimos la venta de autos por internet.

¿MundialCars vende los autos o intermedia el pago?

No. Conectamos a quien vende con quien busca. El precio, la visita, el pago y el traspaso los acuerdan las partes. No inspeccionamos el vehículo ni procesamos el dinero de la operación.

¿En qué país operan?

El sitio actual opera en Panamá. Si te interesa promover MundialCars en otro país, puedes escribirnos desde la página de Inversionistas.

Cuenta

¿Cómo creo una cuenta?

Pulsa Ingresar en el encabezado y luego Registrarse, o publica un vehículo: si aún no tienes cuenta, te pediremos correo y contraseña al final. También puedes registrarte en Publicar sin publicar el anuncio.

Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

En el modal de ingreso usa ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviaremos un enlace al correo de la cuenta. Si no llega, revisa spam o escríbenos a ayuda@mundialcars.com.

¿Puedo cambiar el correo de mi cuenta?

No desde el perfil: el email es el identificador de acceso. Si necesitas migrar la cuenta, contáctanos en el centro de ayuda.

Publicar y vender

¿Cuánto cuesta publicar un vehículo?

Publicar es gratis. Completas datos, fotos y contacto; el anuncio queda visible en el inventario. No cobramos por publicar.

¿Qué necesito para publicar?

Marca, modelo, año, condición, fotos y datos de contacto (nombre, teléfono y correo). El anuncio muestra ese contacto a quienes estén interesados, para que puedan escribirte o llamarte.

¿Cómo edito o elimino un anuncio?

Entra a tu cuenta y ve a Mi garaje. Desde ahí puedes editar o quitar los vehículos que publicaste.

¿Quién ve mi teléfono y mi correo?

Quien visite la ficha del anuncio. Es parte del servicio: sin contacto no hay compraventa. Si no quieres que se vean, no los cargues o retira la publicación. Más detalle en las políticas de privacidad.

Comprar

¿Cómo busco un vehículo?

Usa Quiero Comprar (nuevo o usado) o el buscador. Puedes filtrar por marca, modelo, año, precio y más. En la ficha ves fotos, datos y el contacto del anunciante.

¿Cómo contacto al vendedor?

En la ficha del auto aparecen teléfono y correo del anunciante. Escríbele o llámalo directo. MundialCars no reenvía el mensaje ni agenda la visita por ti.

¿El anuncio garantiza el estado del auto?

No. Verifica el vehículo, su documentación y a la otra parte antes de entregar dinero. Desconfía de ofertas fuera de lo habitual o de quien pida pago anticipado sin ver el carro.

¿Puedo guardar favoritos?

Sí, con la cuenta iniciada. Los encuentras en Favoritos para volver a los anuncios que te interesan.

Revista y agencias

¿La revista es independiente del marketplace?

Es la misma casa y dos puertas: noticias, lanzamientos y reportajes por un lado; inventario por el otro. Desde 2008 esa doble alma es parte de MundialCars.

Tengo una agencia. ¿Cómo pauto?

Si eres concesionaria de nuevos o agencia de usados y quieres inventario destacado, banners o presencia en la revista, ve a Agencias y envía el formulario.

¿No estaba tu pregunta?

Escríbenos a ayuda@mundialcars.com o usa el formulario del centro de ayuda.