1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este Sitio es MundialCars (en adelante, “nosotros”), que opera el portal automotriz en Panamá.
Esta política aplica a quienes navegan, se suscriben a novedades, crean cuenta, publican un vehículo, marcan favoritos o nos contactan.
2. Qué datos recopilamos
Según cómo uses el Sitio, podemos tratar:
- Cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada por el proveedor de autenticación, no en texto plano en nuestros formularios), nombre, teléfono, país, empresa, cargo, descripción y foto de perfil o avatar.
- Inicio de sesión social: si entras con Google o Facebook, los datos que esos servicios nos compartan (habitualmente nombre, correo e identificador), según los permisos que aceptes en su pantalla.
- Anuncios: datos del vehículo (marca, modelo, año, condición, precio, características, fotos) y los datos de contacto que indiques para que te escriban o llamen.
- Uso de la cuenta: favoritos, listados en “mi garaje”, fechas de alta o edición.
- Boletín: correo, si te suscribes desde el pie de página.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y registros necesarios para seguridad y funcionamiento. El Sitio puede usar cookies o almacenamiento local para mantener la sesión.
No te pedimos datos sensibles (salud, ideología, etc.) para usar el marketplace. No los solicites ni los publiques en anuncios o perfiles.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y mostrarte tu perfil, anuncios y favoritos.
- Publicar y mostrar anuncios, y permitir que interesados te contacten.
- Mejorar el Sitio, prevenir abuso, fraude o usos no autorizados.
- Enviarte avisos operativos (por ejemplo, sobre tu cuenta o tu anuncio). El boletín comercial solo si te suscribes o si la ley nos lo permite y no te has opuesto.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.
No vendemos tu lista de correos ni tu teléfono a terceros para que te ofrezcan productos ajenos a MundialCars.
4. Base del tratamiento
Tratamos datos, según el caso, porque:
- Son necesarios para prestar el servicio que pediste (cuenta, publicación, contacto entre partes).
- Nos diste consentimiento (boletín, cookies no esenciales si las usamos, login social).
- Tenemos un interés legítimo en operar, asegurar y mejorar el portal, siempre que no prevalezcan tus derechos.
- Una norma nos lo exige.
En Panamá, el marco principal es la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales y su reglamentación. Si más adelante operamos con usuarios en otros países, aplicaremos además las normas que correspondan.
5. Con quién se comparten
Tus datos pueden conocerlos:
- Otros usuarios, en la medida en que un anuncio o perfil sea público (ver sección 6).
- Proveedores que nos ayudan a operar el Sitio: alojamiento, base de datos, almacenamiento de fotos y autenticación (por ejemplo, servicios de Google Firebase). Actúan como encargados o equivalentes, según su contrato y sus propias políticas.
- Google o Facebook, si usas su botón de acceso; ellos tratan datos según sus políticas.
- Autoridades, cuando haya obligación legal o requerimiento válido.
No autorizamos a esos proveedores a usar tus datos para fines propios ajenos al servicio que nos prestan, más allá de lo que sus condiciones y la ley les permitan.
6. Anuncios públicos
Un anuncio de vehículo es visible para quien visite el inventario o la ficha. Eso incluye fotos, descripción y, si los pusiste, nombre, teléfono y correo para que el interesado te contacte.
Esa exposición es parte del servicio: sin datos de contacto, la compraventa entre particulares no puede ocurrir. Si no quieres que tu teléfono o correo se vean, no los cargues en el anuncio o retira la publicación.
Quien reciba esos datos como interesado solo debería usarlos para consultar por ese vehículo, no para spam ni cesión a terceros.
7. Conservación
Guardamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el anuncio publicado, y después el tiempo razonable para: atender bajas, disputas, seguridad, copias de respaldo y obligaciones legales (por ejemplo, conservaciones mínimas que pueda imponer la normativa).
Las fotos de anuncios eliminados se retiran del Sitio cuando el proceso de borrado se completa; copias técnicas pueden tardar un tiempo en desaparecer de respaldos.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 81 de 2019, puedes solicitar, entre otros, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, en los términos que la ley establece, y revocar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Puedes actualizar varios datos desde tu perfil o eliminando anuncios. Para el resto de solicitudes, escríbenos por los canales del Sitio. Podremos pedirte información para verificar tu identidad.
También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de Panamá (Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información, en lo que le corresponda como autoridad de la Ley 81) si consideras que tus derechos no fueron atendidos.
9. Cookies y similares
Usamos tecnologías necesarias para que el Sitio funcione: por ejemplo, mantener la sesión iniciada. Proveedores como Google o Facebook pueden instalar cookies propias si usas su login o si en el futuro incrustamos sus contenidos.
Puedes bloquear cookies en tu navegador; algunas funciones (entrar a la cuenta) podrían dejar de operar bien. Si incorporamos cookies de medición o publicidad, actualizaremos esta sección y, cuando la ley lo pida, pediremos consentimiento.
10. Proveedores y transferencias
El Sitio usa infraestructura en la nube (incluyendo servicios de Google). Eso puede implicar que los datos se almacenen o procesen fuera de Panamá. Esos proveedores aplican medidas de seguridad y cláusulas o marcos que permiten transferencias internacionales.
Al crear una cuenta o publicar, entiendes que el servicio no podría prestarse sin esa infraestructura.
11. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de niños. Si un padre, madre o tutor nos avisa de un registro indebido, lo revisaremos y eliminaremos lo que corresponda.
12. Seguridad
Aplicamos medidas razonables (acceso autenticado, proveedores especializados, buenas prácticas de almacenamiento) para proteger los datos. Ningún sistema es 100 % seguro. Si tomas conocimiento de un incidente que te afecte, avísanos cuanto antes; nosotros también actuaremos según la ley si ocurre una violación de datos de carácter personal.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha del inicio de la página indica la versión vigente. El uso del Sitio después de un cambio relevante implica que conoces la nueva versión, sin perjuicio de derechos que no puedan renunciarse.
14. Contacto
Para ejercer derechos o preguntar por privacidad, usa los canales publicados en el Sitio o el correo que indiquemos aquí cuando esté disponible. Mientras tanto, puedes escribirnos a través de las redes del pie de página.